VRÁCENÍ ZBOŽÍ VE LHŮTĚ 14 DNŮ

- spotřebitel má dle § 1829 občanského zákoníku č.89/2012 Sb., právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem na některé z našich kamenných prodejen.

Podmínky pro urychlení vrácení peněz zakazníkovi:

• Zboží musí být vráceno v ochranném obalu spolu s dokladem (fakturou, výpisem z účtu).
• Zboží nesmí jevit známky opotřebení.
• Zboží pošlete na adresu: Milfa fishing int. s.r.o., L Váchy 675, 76001 Zlín
• Nezasílejte zboží dobírkou, v takovémto případě nebude převzato!

Důvod vrácení zboží nemusíte sdělovat. Po zkontrolování zboží Vám přijde oznámení, zda bude Vaší žádosti o vrácení zboží vyhověno. V případě přijetí vráceného zboží zpět Vám celou uhrazenou částku vrátíme nebo vyměníme za jiné zboží.

Peníze za vrácení zboží vracíme v co nejkratším možném termínu nejpozději však 14 den od doručení odstoupení od smlouvy a vrácení daného produktu.

REKLAMACE

Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě reklamace odešlete zboží očištěné a v původním obalu, s popisem závady a kopií jakéhokoliv prodejního dokladu (např. faktura, výpis z účtu atd.) na adresu dodavatele. Před odesláním je lepší se s námi kontaktovat, někdy postačí jen rada.

Podmínky pro urychlení reklamace:

• Reklamované zboží zašlete na adresu: Milfa fishing int. s.r.o. - REKLAMACE, L. Váchy 675, 76001 Zlín
• Vyplněný reklamační formulář zašlete společně s reklamovanou věcí.

Doporučujeme nás před odesláním reklamace kontaktovat, buď na e-mail milfa@volny.cz nebo na telefonní číslo +420 577 011 774;

Termín pro vyřízení reklamace je dle zákona 30dnů od převzetí zboží. Budeme se snažit vyřídit Vaši reklamci v co nejkratším možném termínu.